Política de Privacidad de VenTu
Última actualización: 14 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan la aplicación móvil VenTu, desarrollada como un proyecto personal y accesible en República Dominicana y Estados Unidos.
1. Información que recopilamos
Cuando te registras en VenTu, recopilamos la siguiente información:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Tipo de perfil: Agrupación, Músico, DJ o Negocio
- Foto de perfil (opcional)
- Contenido de publicaciones y eventos
- Mensajes enviados a través del chat (encriptados)
- Información técnica: tipo de dispositivo, sistema operativo, país de acceso
2. Verificación de cuenta
Tras registrarte, te enviaremos un correo electrónico para verificar tu identidad. Solo podrás acceder a tu cuenta después de confirmar tu dirección de correo.
3. Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros para mejorar la funcionalidad de VenTu, incluyendo:
- Firebase (Google): para autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Google Maps API: para ubicar eventos o agrupaciones.
- Google Analytics for Firebase: para análisis anónimos del uso de la app.
Estos servicios pueden recopilar información técnica según sus propias políticas. Te recomendamos revisar:
4. Seguridad de la información
Las conversaciones por chat están protegidas con cifrado de extremo a extremo (E2EE). También tomamos medidas razonables para proteger todos los datos que almacenas en tu cuenta.
5. Derechos del usuario
Como usuario de VenTu, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar correcciones o eliminaciones
- Eliminar tu cuenta permanentemente
- Solicitar una copia de tus datos (portabilidad)
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a: [email protected]
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si decides eliminarla, tus datos serán borrados en un plazo máximo de 30 días.
7. Menores de edad
VenTu no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado dentro de la app. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
9. Módulo de Denuncias
La aplicación cuenta con un módulo de denuncias internas, destinado a que los músicos puedan reportar situaciones en las que no hayan recibido un trato adecuado o los pagos correspondientes.
- Carácter de las denuncias: No son públicas en internet ni en redes sociales. Solo estarán disponibles dentro de la aplicación para los usuarios registrados.
- Datos recopilados: identificación del denunciante (nombre de usuario o datos de cuenta), contenido de la denuncia (texto, descripciones, pruebas adjuntas), y datos de la persona o entidad denunciada.
- Finalidad: procesar, registrar y dar seguimiento a la denuncia; mantener un histórico de casos; y verificar la veracidad de la información.
- Proceso de verificación: cada denuncia será revisada antes de quedar registrada. La plataforma podrá solicitar información adicional para validarla.
- Responsabilidad del denunciante: el contenido de cada denuncia es de responsabilidad exclusiva del usuario que la formula. La plataforma no se hace responsable por denuncias falsas o difamatorias, aunque podrá eliminarlas si se comprueba su carácter engañoso o abusivo.
- Derechos de las partes: tanto el denunciante como la persona denunciada podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos personales, escribiendo a los canales de contacto oficiales.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a:
Email: [email protected]
Responsable: VenTu
País: República Dominicana